Dernière mise à jour : 30 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet Valhalla Ops, marque commerciale de l’entreprise Ultimate Tactical and Shooting.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identification du vendeur
Ultimate Tactical and Shooting
Marque commerciale : Valhalla Ops
Dirigeant : Williams Courjault
Adresse du siège social :
96 Avenue de Limoges
79230 Vouillé
France
SIRET : 518 738 281 00030
E-mail : valhallaopsw@gmail.com
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires commercialisés sous la marque Valhalla Ops.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client.
Valhalla Ops s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
En tant qu’entreprise relevant du régime de la micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts, sauf changement de régime fiscal.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Valhalla Ops se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Commande
Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa commande.
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Valhalla Ops se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Les commandes sont payables comptant.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire ;
- PayPal ;
- Chèque bancaire envoyé à l’adresse du siège social.
Pour les paiements par chèque, l’expédition de la commande pourra intervenir après encaissement effectif du paiement.
Valhalla Ops utilise des solutions de paiement sécurisées afin de protéger les transactions de ses clients.
7. Livraison
Les produits sont actuellement livrés uniquement en France métropolitaine.
Les livraisons peuvent être effectuées par :
- Mondial Relay ;
- Chronopost ;
- La Poste.
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi, la période de l’année et les contraintes logistiques éventuelles.
Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif.
Valhalla Ops ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
8. Réception des produits
Le client est tenu de vérifier l’état du colis lors de sa réception.
Toute anomalie constatée (colis endommagé, produit manquant ou détérioré) devra être signalée dans les meilleurs délais auprès du transporteur et du service client de Valhalla Ops.
9. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit adresser sa demande à :
Le produit devra être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et accompagné de ses éventuelles étiquettes.
10. Retour des produits
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le client est responsable du bon acheminement du produit retourné jusqu’à sa réception par Valhalla Ops.
Tout produit retourné incomplet, porté, endommagé ou impropre à la revente pourra être refusé.
11. Remboursement
En cas d’exercice valide du droit de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant la réception et la vérification du produit retourné.
Le remboursement sera réalisé par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire du client.
12. Garanties légales
Le consommateur bénéficie :
- De la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ;
- De la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
Ces garanties s’appliquent conformément aux dispositions légales en vigueur.
13. Responsabilité
Valhalla Ops ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Valhalla Ops ne pourra être engagée en cas de force majeure, de perturbation des réseaux internet ou d’événements indépendants de sa volonté.
14. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site Valhalla Ops, notamment les textes, photographies, logos, visuels, graphismes et contenus, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable écrite est interdite.
15. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et des obligations légales.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de Confidentialité du site.
16. Force majeure
L’exécution des obligations de Valhalla Ops pourra être suspendue en cas de survenance d’un événement de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.
17. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut également recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation avant toute action judiciaire.
Clause de médiation à ajouter dans vos CGV
Vous pouvez remplacer l’article 17 actuel par cette version complète :
17. Médiation de la consommation et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client de Valhalla Ops afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions des articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à Valhalla Ops.
Valhalla Ops adhère au service de médiation de la consommation de la FEVAD. (Médiateur Fevad)
Le médiateur peut être saisi :
Médiateur de la consommation FEVAD
Par courrier :
Médiateur de la consommation FEVAD
BP 20015
75362 PARIS CEDEX 8
France (Médiateur Fevad)
Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
Plateforme européenne de règlement des litiges en ligne
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Contact
Valhalla Ops
Marque commerciale de Ultimate Tactical and Shooting
96 Avenue de Limoges
79230 Vouillé
France
SIRET : 518 738 281 00030
E-mail : valhallaopsw@gmail.com